Lima faktor utama berlaku Konflik & Krisis
1. Tidak setuju dengan maklumat/tugasan
2. Tidak setuju dengan cara melakukan tugas
3. Tidak setuju dengan sesuatu keterangan/fakta
4. Tidak setuju dengan nilai (Benar vs salah)
5. Perbezaan persepsi terhadap sesuatu
Effect positive conflict (Filley-1975)
1. mengurangkan terjadinya konflik yang lebih serius
2. menggalakkan pencarian kepada fakta baru atau jalan penyelesaian
3. meningkatkan kejelekitan & perfomance dalam kumpulan
4. menilai kuasa @ keupayaan individu @ kumpulan
No comments:
Post a Comment